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Marco legal

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013), sobre protección de datos personales en Colombia.

Datos que recolectamos y finalidad

Recolectamos nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad y la información que el titular nos comparta en los formularios, por WhatsApp o por correo. Los usamos para responder solicitudes, elaborar propuestas y cotizaciones, ejecutar y hacer seguimiento a los servicios contratados, enviar información relacionada con nuestros servicios cuando el titular lo autorice, y cumplir obligaciones legales y contractuales.

Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Consultas y reclamos

Las consultas y reclamos pueden enviarse al correo admonambientworld@gmail.com. Las consultas se atenderán en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.

Seguridad y vigencia

Ambient World Colombia S.A.S. adopta medidas razonables para proteger los datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Esta política rige desde su publicación en octubre de 2026.